2024年3月14日,由长江商学院数字经济学会主办的“你来我往 坐而论道——走进珍岛集团Marketingforce上海总部”活动圆满举办。在数字经济学会王帅民会长、赵宇昊秘书长和学院闫雯老师支持下,姬云涛副会长、安娜副秘书长组织带队下,长江老师与校友一行近30余位老师校友共同走进Marketingforce上海总部。DBA10期&EMBA31期校友、珍岛集团创始人&董事长&CEO——赵旭隆、珍岛集团产品专家Dobson与到访企业家们展开了深入交流,探讨从数字经济发展到数字化转型增长的“道”与“术”。
未来的企业
必须依靠有质量的增长
交流会上,珍岛集团创始人赵旭隆校友结合当下时代变革中企业面临的发展议题,展开深入分享,同时回顾了珍岛集团如何不断探索数字化转型的新模式、新路径,为新时代的企业增长拓宽思路。以下为部分内容分享:
赵旭隆校友认为,人类正进入智能社会,生产要素已经从工业时代的石油和机械转变为今天的数据和智能,由此带来的生产效率提升将更加显著。尤其是人工智能大模型的发展,彻底引领我们进入一个全新的时代。
数字经济已经成为全球经济增长的重要引擎,今年两会反复提到的热词“新质生产力”就是当下数字经济的核心,它向我们强调,未来企业的发展必须依靠有质量的增长。
数字化转型正在深刻改变着各行各业的生产方式、商业模式和竞争格局。过去通过融资烧钱发展的企业,弊端已经开始显现,由奢入俭难。对于企业而言,必须重新审视自身的业务模式和战略方向,通过引入先进的技术和工具,企业可以优化生产流程,提高运营效率,降低成本。
赵旭隆校友分享道:“所有企业都要尽快找到适合自己的数字化发展道路。越动荡的时代,就越要做对客户真正有价值的事。在这个时代,企业的寿命、产品的生命周期、争夺用户和行业更替的时间窗口都在以前所未有的速度缩短。”赵旭隆校友表示,虽然时代充满动荡和不确定性,但企业仍需围绕客户需求进行发展,创造有价值的产品和服务,这是企业持续发展的方向标。
“当风暴来临时,许多SaaS公司昙花一现,产品跟不上,好客户被抢光,人才流失。只有围绕客户需求提供有价值的产品和服务,才能实现长期发展。”而在这其中,数字化就是存活的关键,可以帮企业从客户端、组织端、供应链端全面变革,更深层地挖掘和聚焦客户的多元化需求,提高服务品质和服务效率。
珍岛把“以客户为中心,长期主义、团队协作”作为铁三角,同时也强调内部部门互为客户,所有的组织协同都是为了更好地服务客户。数字化转型必须围绕业务增长,企业价值链优化、创新和重构是数字化转型的根本任务。珍岛协助企业构建系统化、体系化的关联关系,有序推进数字化转型,创新价值创造、传递、支持、获取的路径,助推企业持续业务增长,竞争力增强。
赵旭隆提道,“我们观察到,中小企业相对于后台的精细化管理,前台的商机营销获客才是核心生命力,因为企业首先要 ‘生存’,高性价比的营销工具已经成为了企业刚需。所以我们为他们提供能自动生产优质内容、智能分发运营、获取免费流量的产品。比如我们的第二曲线,KA客户,面对他们更加复杂的需求,更加广泛的渠道和庞大的数据量,我们也定制性提供了CDP、MA这类产品,对海量客户数据进行整合管理,圈选出对应人群,自动化执行营销活动,大大简化了KA客户的业务复杂程度。”
珍岛的使命是聚焦数字化与智能化,为客户提供有竞争力的产品与服务,持续为客户创造价值。目前珍岛提供的全链路互联互通的一站式智能营销云平台,覆盖上千个行业场景,已经帮助消费零售、金融、汽车、医药大健康和工业制造等行业领域成功实施数字化转型。
Marketingforce六朵云
打造数智引擎智能服务
随后,珍岛集团产品专家Dobson为我们带来了“Marketingforce六朵云,打造数智引擎智能服务”的相关分享,全面解读了Marketingforce六朵云(营销云、销售云、商业云、服务云、分析云、组织云)的布局和产品优势。以营销云、销售云为主要支撑,赋能企业全方位业务升级。以下为部分内容分享:
营销云
营销云旗下包含T云(国内版、外贸版、院校版)、VOC客户之声等产品,聚焦企业在营销中的核心痛点,如投入成本大、市场流量贵、人力成本高、内容分发难、数据回收难,通过一站式近百个工具和方法,帮企业诊断业务、搭建平台、营销推广、促进转化,提升营销ROI,解决增长难题。营销云覆盖不同行业场景,并为院校业务、出海业务专门定制解决方案,打造出外贸All in one 数字化智能营销系统,提供更精准的市场商机洞察,提高成交概率。
销售云
销售云旗下包含SCRM、CRM、CDP、MA等产品,从各个环节疏通销售工作卡点,加快成交。其中一站式全链路私域运营工具SCRM,帮企业打通公私域引流获客,激活客户全周期客户价值,提升转化复购;客户数据平台CDP,通过数据资产沉淀、个性化精准营销、广告精准投放、销售运营赋能、多维客户洞察五大场景,实现全域客户数据治理和大数据精准营销。营销自动化平台MA基于对用户行为的洞察,可视化搭建自动营销流程,实现目标人群的精准个性化触达,提升运营效率和用户体验。
此外,针对B2B中大型企业,珍客CRM帮企业实现有效的客户管理和商机过程精细化管理,打造业财一体化、深度个性化、产销协同的国产化替代软件。珍岛集团Marketingforce在行业内不断沉淀,打磨产品技术能力,持续提升服务的温度和力度,成为企业转型的信赖之选。面向未来,珍岛积极拥抱AI大模型市场机遇,让数字化能力迎来指数级突破,推动合作伙伴走的更快更远。
会上校友们与嘉宾进行积极互动交流,通过嘉宾的答疑解惑与互动探讨思考,校友们对如何通过企业数字化智能化推动营销增长有了更深入思考和理解。最后,学院代表闫雯老师、学会代表姬云涛副会长为嘉宾企业颁发感谢函,对两位嘉宾的真诚分享表达了由衷的谢意。
至此,长江商学院数字经济学会“你来我往 坐而论道——走进珍岛集团Marketingforce上海总部”活动圆满落下帷幕。在此特别感谢珍岛集团Marketingforce团队热情接待与嘉宾们的真诚互动分享。感谢长江商学院数字经济学会各位老师与校友们的热情参与,感谢服务团精心组织,让我们共同期待下次精彩继续。
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